+7 (342) 293-50-43 (сервис), 293-27-77 (магазин)
г. Пермь, ул. Свиязева, 43
Компания AUTODONOR - это специализированная
мастерская по ремонту рулевых механизмов

Озывы клиентов

Добавить отзыв

12.04.18

Виктор Onchukov83@yandex.ru

Добрый день. Скажите пожалуйста у Вас есть стенд для проверки рулевых реек.

 Добрый день. да, конечно, у нас есть стенд и все необходимое для квалифицированного ремонта рулевых механизмов.




01.06.17

Алексей Parlamentperm@mail.ru

Добрый день. У меня такой вопрос - год назад уже был осуществлен ремонт рулевой рейки на Ford Fusion,к сожалению не у Вас. Сейчас вновь проблема - выдавило масло через верхний сальник ,повторный ремонт в Вашей фирме возможен? С уважением,Алексей

 Добрый день, Алексей. Ремонт, конечно-же, возможен. Но масштабы и вероятные повреждения от предыдущего вмешательства возможно оценить лишь по факту дефектовки. Все запасные части и ремонтные комплекты для ремонта рулевого механизма Вашего авто всегда есть в наличии на нашем складе, поэтому решим проблему однозначно. Запись на диагностику и ремонт по телефону 293-50-43.




25.05.17

Nomad

Очень грубо работают с клиентами!!! После того как договорился о ремонте моего авто в назначенное время, ато в сервис так никто загонять не стал, для чего тогда назначают время, да еще и нагрубили? Вобщем люди не советую обращаться к ним, полно других сервисов где любят клиентов!!!

Разговариваем техническим языком, вероятно, комуто он кажется грубым. Запись осуществляется для того чтобы в удобное время для клиента произвести прием авто, ремонт начиниется по мере освобождения рабочего поста и специалиста, так было и будет всегда в нашем нелегком деле. КЛИЕНТОВ "ЛЮБЯТ" В ДРУГИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, НО НЕ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ АВТО-МАСЕРСКИХ !!!




03.04.17

Александр sasa_obrosov@mail.ru

Здравствуйте можете ли вы выточить пластмассовые сухари для рулевой рейки?

 Добрый день! Во время комплексного ремонта агрегата в нашей мастерской, конечно, можем.




12.10.16

Михаил llmishall@rambler.ru

Как то ремонтировал рейку в данной организации, отездил год. Через год же выдавило сальники. Так что качество ремонта так себе.

 Уважаемый, Михаил. Мы даем гарантию 1 год на ремонт рулевого механизма, но уровень качества ремонта проявляется в первые месяцы после ремонт. Преджевременно делать выводы о качестве ремонта без комплексного анализа. Для выявления истинной причины неисправности требуется диагностика с учетом износа агрегата, что указано в истории ремонта. Для диагностики и оценки износа необходимо было обратиться в нашу мастерскую. Даже спустя год мы готовы решить вопрос если Вы сообщите данные по авто, либо номер заказа-наряда.




07.11.15

Артем

Добрый деь. Скажите сколько будет стоить провести диагностику на стенде рулевого управления? машина киа спектра.И скажите еще осуществляете ли подтяжку рулевых реек, если они застучали? Спасибо.
Добрый день. Стоимость диагностики, демонтированного с автомобиля агрегата на стенде, составляет 1500 рублей. Подтяжку рулевых реек не осуществляем! Осуществляем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО РЕГУЛИРОВКУ РУЛЕВОГО МЕХАНИЗМА НА ЭТАПЕ СБОРКИ ПОСЛЕ УСТРАНЕНИЯ ДЕФЕКТА - СТУК.



19.06.15

Нияз

Позвонив, сообщил, что течет масло с рейки и, что ремкомплект не помог. Успокоили, что они отремонтируют рейку. Я думал, что восстановят. После того как сняли рейку, сообщили, что надо менять. Хотел забрать машину, но мне предъявили счет 4000 рублей за то, что посмотрели рейку. Позже я согласился на эту сумму и попросил вернуть авто в прежнем состоянии. Сказали, что за сбор рейки надо доплатить еще 8000 рублей. Получается, что я должен был заплатить 12000 рублей и не получить никакого положительного результата. В итоге мне предложили бу рейку за 25000 рублей. Вместе с работой получилось 32000 рублей. Был вынужден согласиться, так как рейку, которую я привозил не приняли, отказались давать гарантию. Машина была на ремонте больше месяца. Кроме того,никакой вежливости, разговаривают грубо....

УВАЖАЕМЫЙ, НИЯЗ! По телефону автомобили не ремонтируются, решение о возможности ремонта принимаются исключительно после диагностики, более того, в вслучае с ремонтом рулевых механизмов, только после ее дефектовки, т.е снятия с автомобиля и полной разборки. Приняв решение о невозможности ремонта Вашего рулевого механизма мы Вам предложили не б/у рейку, а ВОССТАНОВЛЕННУЮ рейку за 25000 рублей с гарантией, Вы отказались и сами безрезультатно искали рейку надлежащего качества целый месяц. Счет 4000 рублей Вам предъявили не за просмотр рейки, а за работы по снятию/установке рулевого механизма. Просьба вернуть автомобиль в "прежнее состояние" - это абсурд и мы Вам это объяснили: для возврата авто в "прежнее состояние" необходима сборка рулевого механизма заведомо НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества с новым ремкомплектом (т.к все комплектующие рулевого механизма не подлежат повторной установке), что сравнимо с базовой стоимостью ремонта рулевого механизма 12000 рублей. Рейку, которую Вы привозили мы не приняли только лишь потому, что она была с аварийного авто с КРИВЫМ ШТОКОМ, установка такой рейки с гарантией, которую Вы просили - это тоже абсурд, удивительно, что Вы этого не понимаете! Машина была на ремонте больше месяца, только лишь потому, что Вы сами целый месяц перебирали все дешевые предложения рулевых реек с "битых" авто, а мы в свою очередь БЕСПЛАТНО предоставляли Вам охраняемую стоянку. Общая стоимость работ составили 32000 рублей (25000 р. ВОССТАНОВЛЕННЫЙ рулевой механизм с гарантией 6 месяцев, 4000 р. снятие/установка рулевого механизма с прокачкой и промывкой системы Г/У, 1000р. пара оригинальных пыльников рулевых тяг, 600р 1л гидравлического масла и 2000р. работы по разборке и дефектовке старого рулевого механизма. Разговаривем мы техническим языком, который кому-то может быть и кажется грубым. 




17.02.15

Пономарев Игорь p098iv@mail.ru

Ремонт рейки Volkswagen golf plus. Остался доволен работой и ценой, которая не изменилась в процессе ремонта. Сделали все, как и обещали - по срокам и качеству. Впечатления остались хорошие - буду рекомендовать друзьям.



26.12.14

Андрей a.shiloff2010@yandex.ru

Отремонтировали рейку на Мерседесе ML.Все сделали за один день.Всем доволен.Молодцы.Большое спасибо!



13.11.14

Артем artem9464@mail.ru

Отремонтировали рейку на Ниссан Альмера быстро, качественно.Спасибо за работу.



13.10.14

Иван mionservis@rambler.ru

При ремонте рулевой рейки могут повредить ГИДРАВЛИЧЕСКИЕ трубки ВИНУ НЕ ПРИЗНАЮТ.
Уважаемый Иван, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, по которому производился ремонт.



27.07.14

Армен simon_75@mail.ru

Еще ДОПОЛНИТЕЛЬНО взяли за пыльники!
Пыльники в ремонтный комплект не входят, поэтому, как и все остальные "навесные" детали рулевого механизма (рул. тяги, наконечники, датчики) оплачиваются отдельно.



27.07.14

Армен simon_75@mail.ru

Заехал к Вам в четверг, пежо 206. По предварительной записи на 10 часов. Машина до обеда точно простояла на улице! На видеорегистраторе не нашел момента въезда в боксы, тоесть регик трогали!!! В пятницу в 17 часов еще не сделали, машину отдали в 18:30. Какого ... я тогда записывался на определенное время! Снятие-установку оценили в 3500! Хотя я сказал, что на сайте 3000!! Руководство вобще в курсе?
Уважаемый, Армен! Что касается сроков ремонта..., каждого клиента и Вас в частности мы ориентируем на 1-2 дня, поэтому Ваш автомобиль отремонтирован в срок. Согласованная на определенное время запись необходима для нашего и Вашего удобства. Видео-регистратор никто не "трогал", вероятно его отключили от питания, как и всё энерго-потребляющее оборудование автомобиля. Цены в прайсах указаны ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ. Спасибо, Ваше замечание учтено и мы в ближайшее время это исправим. Руководство всегда в курсе!



30.12.13

Иван

Отремонтировали рейку а она всеровно стучит, привез обратно, говорят все в порядке нашей вины нет и ВСЕ!!!!!!!!! Гарантии нет

 Уважаемый, Иван!


Сообщите, пожалуйста, КОГДА и КУДА Вы обращались к нам на гарантийный ремонт и КТО Вам отказал ??? Дело в том, что повторных обращений (т.е обращений на ремонт по гарантии) к нам почти нет и чтобы их сосчитать хватить пальцев одной руки. Поэтому эти случаи для нас уникальны и мы их помним, а вот Вас нет.

 

ГАРАНТИЯ ЕСТЬ - ПОЛГОДА



27.03.12

Александр phobi@inbox.ru

Отремонтировал рейку, подвеску, двигатель, поменял масло. Все Отлично. Парни молодцы.



Страниц: 1

Добавить комментарий

Оставьте свой комментарий, заполнив эту форму
* Ваше имяМинимум 3 символа.
Максимум 20 символов.
Ваш E-mail:Это поле не обязательное
* Введите текст сообщенияМинимум 3 символа.
Максимум 800 символов.
У Вас осталось 800 символов.
* Секретный кодВведите цифры секретного кода в целях безопасности
Обновить картинку